Min son Mio fyller fem år den 29 april
Igår den 26 april 2012 var jag i Cykelringens butik (nr 13) på
backaplan, Göteborg.
Där köpte jag en cykel till min son i tanken på att det var
rätt. Cykeln kostart 2195 kr tidigare pris 2.795 kr
Utan att personal lämnat någon information kring återköp
policyn.
Senare på kvällen när barnen lagt sig diskuterar jag och min
fru igenom cykelköpte och inser att den cykeln vi köpt har för hög ram för vår
son.
När vi nu insätt detta går vi in på cykelringen.se för hitta
någonannan cykel men tyvärr finner vi ingen som skulle passa.
Då åker jag Andreas Buevik till butiken den 27 april 2012
(en dag efter köp) för att lämna tillbaka denna och få pengarna tillbaka för att
kunna köpa en annan cykel till min son som fyller år på söndag.
Väl inne i butiken möts jag av trevlig personal som tyvärr
måste upplysa mig om att de inte kan ta emot en cykel som finns i kartong.
(Jag hade säkert köpt en cykel där inne ifall de hade haft
någon som passar oss.)
Mannen som expedierade ringde till sin chef, väl tillbaka
återkom han med samma svar; Vi kan tyvärr inte genomföra återköpte då det är
emot vår policy.
I mitt och mångas ögon inte något snyggt sätt att lösa mitt
ärende.
Men jag har fortfarande min tro att vi kan lösa detta.
Om ni kan ta fram (båda cyklarna är med lägre ram) :
Kartong med cykel i butiken. Vid försök av återköp.
Sämsta öppet köp policy har Cykelringen
Pengar verkar det finns i bolaget som äger Cykelringen
.JPG)
